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servizi extra per la clientela

L’importante opportunità di avere un servizio di riparazione di console fuori garanzia con delle tempistiche decisamente diverse da quelle dei centri istituzionali. E’ un servizio accessorio che deve essere sottoscritto contestualmente all’acquisto della console di gioco nuova.
Ha effetto a partire dalla data di scadenza della garanzia legale di conformità dell’Apparecchio in copertura per una durata di 2 (due) anni e prevede la riparazione senza addebito alcuno di spese della console. L’estensione di garanzia si intende aggiuntiva e non sostitutiva di ogni garanzia di legge del rivenditore o altro diritto di cui gode il consumatore del prodotto e lascia impregiudicati diritti di cui il consumatore è titolare. Al momento di avanzare rivendicazioni nell’ambito dell’Estensione di Garanzia, è condizione indispensabile della stessa che vengano presentati i documenti d’acquisto originali sia del Prodotto che del Certificato di Estensione della Garanzia, con indicazione della data di acquisto.
L’Estensione di Garanzia copre i guasti dovuti a errori di produzione o progettazione dei Prodotti.
Durante il periodo di Estensione della Garanzia sarà eseguita gratuitamente la riparazione del Prodotto o la sostituzione delle parti difettose.
Qualora la riparazione si presentasse troppo onerosa o impossibile si procederà con la sostituzione del prodotto.

Cosa arriva di nuovo ?!
Ongame vuole dare un’informazione completa sulle prossime uscite e sulle promozioni in essere, vuole darti una indicazione sulle prossime prenotazioni da fare assolutamente.
Contenuti extra, edizioni limitate, gadget (soprattutto in esclusiva) sono riservati alle prenotazioni ed ai titolari di fidelity card. Per ogni titolo in uscita viene preparato un pacchetto di comunicazione soprattutto per i titoloni e a maggior ragione se ci sono dei plus da offrire
Store
Display da banco, video trailer confezionati ad hoc completi di promo esistenti nelle TV in store
Locandine
Magazine
Pagine pubblicitarie e schede informative
Web
Schede informative sul sito, newsletter

Voglio giocare davvero
Ci sono tornei e tornei e vorrei giocare quelli veri, quelli organizzati con professionalità, comunicati a dovere, con premi interessanti, pieni di iscritti, insomma mi vorrei divertire davvero.
Voglio avere un motivo per passare in negozio più tempo possibile, nel mio mondo: quello dei games !

Il cliente affezionato va sempre premiato con una serie di agevolazioni, benefits e gadgets.
La Ongame Card è strutturata su due diversi livelli con parametri differenziati di sconto sugli acquisti e supervalutazione usati. A seconda dell’offerta scelgo la soluzione più congeniale.

La griglia premi è ormai consolidata e rodata nei valori e sugli articoli in palio, è in arrivo la app per conoscere sempre il saldo dei punti e vedere col prossimo acquisto a che premio avrei accesso.
Oltretutto, se sono un hard gamer, non posso farne a meno: accesso prioritario a tutte le edizioni speciali, gadgets e DLC in omaggio.

Il “problema” del regalo
L’articolo per risolvere il “problema” del regalo è senza dubbio la GIFT CARD !!!
Disponibile in due tagli. 10 e 50 euro, con stampati sul retro i dettagli di utilizzo,modalità di attivazione e limitazioni di responsabilità.
Anche se l’idea del regalo l’abbiamo chiara bisogna confezionarla a dovere e pensiamo proprio a tutto perchè un regalo deve essere un piacere anche quando lo si fa, quando lo si consegna.

Con gli usati non si scherza
Ongame fornisce una valutazione degli usati superiore a quella delle maggiori realtà presenti nel mercato a livello nazionale.
Per coerenza si praticano anche i prezzi più convenienti ma non basta: la valutazione dei games da usati viene dichiarata ancor prima del loro acquisto.
Cerca in negozio i games col bollino giallo, troverai la valutazione da usato a seconda di quando lo riporterai, le brutte sorprese non piacciono a nessuno !!!

Servizio di riparazione cellulari, smartphone e tablet di tutte le marche a prezzi ultra competititvi
Un nostro laboratorio provvede alle riparazioni in maniera veloce, professionale ed affidabile
La dotazione prevede anche la fornitura di un listino molto dettagliato per poter offrire velocemente un preventivo di massima.
L’offerta è completata da un assortimento di accessori per la telefonia di qualità.

E’ un servizio aggiuntivo offerto dal punto vendita del network ONGAME che il cliente può richiedere al momento dell’acquisto di uno o più videogames. Si tratta di un servizio aggiuntivo alle normali garanzie di legge e contempla il diritto da parte del cliente di sostituire per una sola volta, nell’arco del periodo prescelto di 12 o 24 mesi, i videogames su cui è stato richiesto il servizio aggiuntivo e che evidenziassero danni di qualsiasi tipo, anche provocati involontariamente dal cliente o difetti di funzionamento che non risultassero coperti dalla garanzia di legge.

Un servizio di utilità straordinaria
Servizio di ritiro e spedizione a disposizione del pubblico.
Fermo deposito
Un esercizio commerciale sempre aperto, con rapporti continuativi di ricezione merci, con l’adeguata conoscenza delle prassi, che riceve e custodisce la spedizione fino al suo ritiro.
Spedizione
Una tariffa esclusiva per le spedizioni su tutto il territorio nazionale a disposizione del  pubblico con a richiesta il servizio di packaging adeguato. Porto ciò che voglio spedire in negozio e non ci penso più, i viaggi dal corriere o le file agli uffici postali rimarranno solo un brutto ricordo.

Benvenuti nel mondo digitale
Ogni tipo di ricarica digitale sempre disponibile in negozio per non far mai spegnere le tue emozioni: gaming, shopping, entertainment, pay TV, scommesse e tutte le ricariche telefoniche per non farsi mancare nulla. Un ulteriore motivo per entrare nei negozi Ongame, un ulteriore servizio oltre la vendita di prodotti.

Un articolo, che per caratteristiche commerciali, riserva interessanti risvolti di fidelizzazione e di proposte dedicate ad uffici ed aziende che hanno un consumo cospiquo. Prezzi ultra competitivi, prossimamente disponibili anche online ( sezione B2B ) con migliaia di referenze anche per le richieste più difficili.
Prodotti di altissima qualità certificata, fabbricati ad hoc da primaria azienda italiana che fornisce realtà specializzate di primissimo piano a livello nazionale.